Política de privacidad
Aquí te contamos qué datos tuyos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes exigirnos en cualquier momento. Cumplimos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Quién es el responsable
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Gestionar tu pedido | Nombre, dirección, email, teléfono, datos de pago (tokenizados), historial de compra | Ejecución del contrato | 6 años por obligación fiscal y mercantil |
| Atención al cliente | Datos de contacto y el contenido de tu consulta | Ejecución del contrato e interés legítimo | 3 años desde el último contacto |
| Newsletter y Club N1 | Email y nombre | Tu consentimiento | Hasta que te des de baja |
| Reseñas de producto | Nombre, email, contenido y fotos que publiques | Tu consentimiento | Mientras la reseña esté publicada |
| Analítica y publicidad | Identificadores de cookies, navegación y dispositivo. Solo con tu consentimiento, compartimos con Meta, TikTok y Google datos de contacto cifrados (email, teléfono y nombre) y eventos de navegación y compra (productos vistos, carrito, pago iniciado, compra) para medir y personalizar anuncios | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento desde el banner de cookies | Según la política de cookies |
| Cumplimiento legal | Facturación y contabilidad | Obligación legal | Plazos legales aplicables |
3. Quién trata tus datos por nosotros
Trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usar tus datos siguiendo nuestras instrucciones:
- Shopify: plataforma de la tienda y alojamiento
- Pasarelas de pago: Shopify Payments, PayPal y el resto de métodos disponibles en el checkout
- Transportistas: para entregarte el pedido
- Judge.me: gestión de reseñas
- Google, Meta y TikTok: analítica y publicidad, solo si aceptas esas cookies
- Proveedores de email y gestión interna: para enviarte comunicaciones y llevar la administración
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines comerciales ajenos a N1.
4. Transferencias fuera de la UE
Algunos proveedores están en Estados Unidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo: Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Limited y Google Ireland Ltd., además de Shopify. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, con garantías adicionales cuando son necesarias.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Escríbenos a info@n1gloves.com indicando qué derecho quieres ejercer; te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si no estás conforme
Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid · aepd.es. Te agradecemos que antes nos escribas a nosotros: casi siempre se resuelve en un email.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado de la web, acceso restringido al personal autorizado y proveedores con garantías contractuales. Los datos de tu tarjeta nunca se almacenan en nuestros sistemas: los gestiona directamente la pasarela de pago.
7. Menores
Para comprar en esta tienda hay que ser mayor de 14 años. Si el usuario es menor, debe hacerlo con el consentimiento de su padre, madre o tutor.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma de tratar tus datos, actualizaremos esta página y la fecha de revisión. Si el cambio es relevante, te avisaremos por email.
Última actualización: septiembre de 2026.
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