Envíos y plazos de entrega
Enviamos desde nuestro almacén en España. A España peninsular lo recibes en 24 h desde la salida, y a partir de 65 € el envío es gratis.
Cuándo sale tu pedido
Hora de Madrid, de lunes a viernes. Los pedidos realizados en fin de semana o festivo salen el siguiente día laborable. Los pedidos con personalización de nombre o número necesitan 1 día laborable más antes de salir.
Tu envío
Plazos y costes por zona
| Zona | Plazo | Precio | Gratis desde |
|---|---|---|---|
| España peninsular | 24 h | 4,95 € | 65 € |
| Portugal peninsular | 2–3 días laborables | 4,95 € | 65 € |
| Baleares | 2–3 días laborables | 6,90 € | 65 € |
| Resto de la Unión Europea | 3–4 días laborables | desde 9,90 € | 100 € |
| Canarias | 5–7 días laborables | 9,90 € | Sin envío gratis |
| Ceuta, Melilla, Madeira y Azores | Consultar | ||
| Fuera de la UE (Reino Unido, Suiza, Noruega…) | Consultar | Desde 12,99 € según paísAranceles e impuestos de importación a cargo del destinatario | |
Precio final, con el IVA incluido en la UE.
Los plazos son laborables y cuentan desde la salida del almacén. El coste exacto para tu dirección lo ves en el carrito antes de pagar. Los envíos fuera de la Unión Europea pueden llevar impuestos y aranceles de importación que abona el destinatario en la aduana de su país.
Canarias: enviamos con Correos. Los pedidos a Canarias salen sin IVA; el IGIC y los gastos de despacho de aduana, si los hay, corren a cargo del destinatario.
Seguimiento y entrega
Trabajamos con transportistas de confianza y todos los envíos van asegurados. Cuando tu pedido sale del almacén recibes un email con el número de seguimiento para saber dónde está en cada momento. Si no estás en casa, el transportista lo intentará de nuevo o te dejará aviso.
Protección de envío
La protección de envío es opcional y cuesta 2,95 €. Cubre daños, pérdida o robo en tránsito: si ocurre cualquiera de ellos, N1 te reenvía el pedido sin coste. Puedes añadirla en el carrito antes de pagar.
Consejo: si necesitas los guantes para el fin de semana, pide antes de las 14:00 del jueves (España peninsular), y del miércoles si llevan personalización.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo sale mi pedido?
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 (hora de Madrid) de lunes a viernes salen el mismo día desde nuestro almacén en España. Los confirmados después, en fin de semana o en festivo salen el siguiente día laborable. Los pedidos personalizados necesitan 1 día laborable más.
¿Cuánto tarda en llegar?
España peninsular: 24 h desde que sale del almacén. Los plazos de cada zona están en la tabla de plazos y costes.
¿Cuánto cuesta el envío?
España peninsular: 4,95 €. Gratis a partir de 65 €.
¿Enviáis a Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira o Azores?
Sí. El envío a Canarias cuesta 9,90 €, sin envío gratis, y llega en 5–7 días laborables desde la salida. A Ceuta, Melilla, Madeira y Azores también enviamos: consúltanos antes de pedir por WhatsApp o email y te confirmamos coste y plazo.
¿Enviáis fuera de la Unión Europea?
Sí, el envío fuera de la UE cuesta desde 12,99 € según país. Puede llevar impuestos y aranceles de importación, que paga el destinatario en la aduana de su país.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando el pedido sale del almacén recibes un email con el número de seguimiento. Todos los envíos van asegurados con transportistas de confianza.
¿Qué es la protección de envío?
Es un servicio opcional que cuesta 2,95 € y cubre daños, pérdida o robo en tránsito. Si pasa algo, N1 te reenvía el pedido sin coste. Puedes añadirla en el carrito antes de pagar.
¿Dudas con tu envío?
Escríbenos con tu número de pedido y lo localizamos.