Condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de productos en la tienda online de N1 Goalkeeper. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones y nuestra política de privacidad.

1. Identificación del vendedor

Be the N1, S.L., con NIF B06810055 y domicilio en Calle Libro 17, 41016 Sevilla (España). Contacto: info@n1gloves.com · WhatsApp +34 669 05 24 75.

2. Productos y precios

Los precios se muestran en euros. En la Unión Europea incluyen el IVA del país de entrega; fuera de la UE se muestran sin IVA, y los impuestos y aranceles de importación, si los hay, corren a cargo del destinatario. Los pedidos a Canarias salen sin IVA; el IGIC y los gastos de despacho de aduana, si los hay, corren a cargo del destinatario. La personalización y la protección de envío tienen el mismo precio final en todos los países; los gastos de envío dependen de la zona de entrega, se calculan en el carrito antes de pagar y se muestran en la información de envío. N1 se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido. Las fotografías son orientativas y los colores pueden variar ligeramente según la pantalla.

3. Pedido y pago

El pedido queda confirmado cuando recibes el email de confirmación con el número de pedido. Aceptamos tarjeta de crédito y débito y el resto de métodos de pago disponibles en el proceso de compra. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido. Si un producto no está disponible después de confirmar el pedido, te avisamos y reembolsamos el importe.

4. Personalización

La personalización de guantes (nombre y/o número, hasta 15 caracteres por guante, caracteres QWERTY) tiene un coste de 9,90 € y añade un día laborable al plazo de envío. Los productos personalizados se fabrican a medida y no admiten cambio ni devolución por desistimiento, salvo defecto de fabricación. No es posible personalizar escudos ni banderas.

5. Envío

Enviamos desde Sevilla. Los pedidos confirmados antes de las 14:00 (hora de Madrid) de lunes a viernes salen el mismo día. Plazos, costes y zonas en la información de envío. Los envíos fuera de la Unión Europea pueden llevar impuestos y aranceles de importación a cargo del destinatario.

6. Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones

• Tienes 30 días naturales desde la recepción para cambiar o devolver productos sin usar, con sus etiquetas y en su embalaje original.
• No admiten devolución los productos usados, los guantes sin la película protectora de la palma ni los productos personalizados.
• Cambio de talla: gratis en España peninsular, Baleares y Portugal peninsular. En el resto de países, los envíos del cambio corren a cargo del cliente.
• Devolución por desistimiento: en España peninsular, Baleares y Portugal peninsular el envío de vuelta lo paga N1; en el resto de países, el cliente. Se reembolsa el importe de los productos y el envío inicial estándar.
• Defectos de fabricación: Si detectas un posible defecto de fabricación, envíanos fotografías para que podamos evaluar la incidencia. Nuestro equipo determinará si es necesario recoger el producto o si podemos resolverla sin necesidad de devolverlo. Si se confirma el defecto, podrás optar por recibir un nuevo producto o solicitar el reembolso. En ambos casos, N1 asumirá los gastos correspondientes y recogerá el producto original únicamente si lo considera necesario.
• El reembolso se hace por el mismo medio de pago, en 14 días naturales como máximo desde que nos comunicas el desistimiento. Podemos esperar a recibir el producto o el justificante de envío.
• El procedimiento completo está en cambios y devoluciones.

7. Garantía

Todos los productos N1 tienen la garantía legal de conformidad que establece la normativa de consumo. El desgaste natural del látex por el uso (abrasión, pérdida progresiva de agarre) no es un defecto de fabricación. Si detectas un posible defecto de fabricación, envíanos fotografías para que podamos evaluar la incidencia. Nuestro equipo determinará si es necesario recoger el producto o si podemos resolverla sin necesidad de devolverlo. Si se confirma el defecto, podrás optar por recibir un nuevo producto o solicitar el reembolso. En ambos casos, N1 asumirá los gastos correspondientes y recogerá el producto original únicamente si lo considera necesario.

8. Atención al cliente

De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Madrid), por WhatsApp (+34 669 05 24 75) y email (info@n1gloves.com).

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9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor y resides en otro país de la Unión Europea, esta elección no te priva de la protección de las normas obligatorias de consumo de tu país de residencia. En caso de controversia, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio y a los servicios de consumo de tu país.

Última actualización: octubre de 2026.