¿CONDICIONES PARA LA DEVOLUCIÓN DE N1 GLOVES?
En N1 Gloves, estamos convencidos de que nuestros guantes son los mejores del mundo. Sin embargo, si no estás satisfecho con tus guantes de portero o con cualquier otro producto, o si la talla no es la correcta, puedes devolverlos fácilmente dentro de los 14 días posteriores a la recepción del(los) producto(s), conforme a la normativa vigente.
LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS NO SE PUEDEN DEVOLVER:
◉ Productos que ya han sido utilizados
◉ Guantes a los que se les ha quitado la película protectora
◉ Productos personalizados, ya que han sido creados exclusivamente para ti y, por lo tanto, no pueden ser devueltos.
INFORMACIÓN SOBRE DEVOLUCIONES
◉ Si has recibido tu pedido y la talla no se corresponde con la que necesitas, puedes realizar la devolución dentro de los 14 días y solicitar el cambio de talla. Si la talla solicitada no está en stock, podemos sugerirte otro modelo o realizar un reembolso completo.
◉ Si recibes un producto dañado o defectuoso, o si un producto presenta un defecto después de un breve período de uso, puedes presentar una reclamación. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo lo antes posible para resolver el problema. En caso de confirmarse un defecto de fabricación, se te ofrecerá un reembolso completo, incluido el coste del envío inicial, o un producto de reemplazo, según prefieras.
◉ Las devoluciones son posibles dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los productos. Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos después de este período.
◉ Puede darse el caso de que la nueva talla que solicitas no esté en stock; en ese caso, podemos sugerirte otro modelo para el cambio.
◉ El procesamiento de las devoluciones suele tardar entre 10 y 15 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
IMPORTANTE: SE REALIZA REEMBOLSO COMPLETO DEL IMPORTE DEL PEDIDO EN CASO DE DEVOLUCIÓN.
Como alternativa, si lo prefieres, puedes optar por recibir un “Cupón de Descuento” por el importe de la compra (sin incluir los gastos de envío) para utilizarlo en nuestra tienda online n1gloves.com.