CONDIÇÕES PARA A DEVOLUÇÃO DE N1 GLOVES

Na N1 Gloves, estamos convencidos de que as nossas luvas são as melhores do mundo. No entanto, se não estiveres satisfeito com as tuas luvas de guarda-redes ou com qualquer outro produto, ou se o tamanho não for o correto, podes devolvê-los facilmente dentro de 14 dias após a receção do(s) produto(s), conforme a normativa vigente.

OS SEGUINTES ARTIGOS NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS:

◉ Produtos que já foram usados
◉ Luvas das quais a película protetora foi removida
◉ Produtos personalizados, uma vez que foram criados exclusivamente para ti e, por isso, não podem ser devolvidos.

INFORMAÇÕES SOBRE DEVOLUÇÕES

◉ Se recebeste a tua encomenda e o tamanho não é o que precisas, podes fazer a devolução dentro de 14 dias e solicitar a troca de tamanho. Se o tamanho solicitado não estiver em stock, podemos sugerir outro modelo ou fazer um reembolso total.
◉ Se receberes um produto danificado ou defeituoso, ou se um produto apresentar um defeito após um curto período de uso, podes apresentar uma reclamação. A nossa equipa de atendimento ao cliente entrará em contacto contigo o mais rapidamente possível para resolver o problema. No caso de ser confirmado um defeito de fabrico, será oferecido um reembolso total, incluindo os custos de envio iniciais, ou um produto de substituição, conforme a tua preferência.
◉ As devoluções são possíveis dentro de 14 dias após a receção dos produtos. Infelizmente, não podemos aceitar devoluções nem oferecer reembolsos após este período.
◉ Pode acontecer que o novo tamanho que solicitas não esteja em stock; nesse caso, podemos sugerir outro modelo para a troca.
◉ O processamento das devoluções costuma demorar entre 10 e 15 dias úteis a partir da receção do produto devolvido.

IMPORTANTE: SERÁ FEITO REEMBOLSO TOTAL DO VALOR DO PEDIDO EM CASO DE DEVOLUÇÃO.

Como alternativa, se preferires, podes optar por receber um "Cupão de Desconto" pelo valor da compra (excluindo os custos de envio) para utilizá-lo na nossa loja online n1gloves.com.